シースリーを解約したい!返金や手数料はある?

更新日:2020.07.10

シースリー解約の画像

この記事はこんな人におすすめです。

チェックポイント
  • シースリーで脱毛したいけど解約はできるのか心配
  • シースリーを解約したい
  • シースリーで解約する場合の返金について知りたい
女性
ネットのウワサでは「解約できない」とか「違約金が高い」などとささやかれているシースリーですが、解約はどんな場合でも可能です。ただ脱毛回数によって返金はない場合も。
解約方法や返金についてくわしく解説していきますね。

口コミについて

シースリーの解約は簡単!ただし返金条件は厳しく解約しないほうがいい場合も

シースリーの解約は電話やネット、店頭でとても簡単にできます。解約時に必要になる解約手数料も高額ではなく、解約する時期によっては返金制度もあるので安心です。

とはいえシースリーの返金の条件は少々厳しめ。回数無制限のコースの場合、3回脱毛したら返金はありません。返金がなければ解約手数料を払って解約する意味はありませんし、回数無制限であればまた行きたくなった場合に再開できるので解約しないほうが良いでしょう。

ここでは、解約条件や解約するときに必要な手続きや解約手数料、どのような場合が返金の対象になるのかなどについて紹介していきます。

シースリーの解約条件

シースリーの解約に必要な特定の条件はありません。自分が解約したいと思ったときに自由に解約することができます。全身脱毛の施術を開始してからでも解約は可能です。ただし返金には条件がありますので、返金条件については後述します。

また、契約してから8日以内であれば、クーリングオフの対象となります。クーリングオフは、契約そのものを解除する制度なので解約手数料も必要なく返金額は全額で解約手数料も必要ありません。

シースリーの解約方法

解約するための手続きには電話、公式ホームページ、店舗への来店の3種類の方法があります。それぞれの手続きで必要になるものや、メリット・デメリットなども合わせてご紹介していきます。

解約をするときは、自分に合った方法で負担なく解約手続きをすすめてみてください。

チェックポイント
  • すぐに解約したいなら店頭がおすすめ
  • 気まずさを感じたくないならネットで解約がおすすめ

シースリー店頭で解約する場合

自分が通っているシースリーの店舗に出向いて、店頭で解約手続きをする方法。エステサロンの解約の場合ほとんどがこの方法での対応になります。

店頭で解約手続きをするメリットは、その日に解約手続きが完了することです。行き違いや手違いといった不備もなく、迅速に解約手続きをしたい人にはおすすめ。

サロンに出向く前に一度「解約の手続きのために来店する」ということを連絡しておくとよりスムーズに手続きを開始できます。ただし対面で解約手続きをすることに気まずさを感じる…そんなデメリットがあるかもしれません。

店頭でスタッフと対面して解約すると強く引き止められるのでは?という不安を感じる人も多いです。シースリーでは、引き止められることはなく、解約の理由を聞かれる程度なので安心して手続きに出向いてください。

店頭で解約するときに必要な持ち物

チェックポイント
  • 通帳など(口座情報がわかるもの)
  • 身分証明書(運転免許証、パスポート、健康保険証など)
  • 印鑑(認印でも可)
  • 会員証
  • 支払に使用したクレジットカードの情報

電話で解約する場合

シースリーは電話での解約も可能です。通っている店舗、またはコールセンターに電話をして解約したい旨を伝えると、解約の担当者から折り返し連絡がきます。(以後、確認事項が発生した場合はメールでの対応)

継続か解約かを返金の有無で決めたいという人は、そのことを解約の担当者に相談して決めるのもおすすめです。解約の連絡をしたからといって、必ず解約しなければならないというわけではありません。

返金の対象になっている場合には、返金金額を振り込んでもらう口座情報が必要になります。通帳など口座情報のわかるものを手元に置いておくとスムーズに手続きがすすみます。

コールセンターに電話して解約の手続きをはじめられるのは、気まずさを感じる必要がないのがメリットです。

電話連絡後の流れ

電話で解約の連絡すると、数日後には「中途解約精算金計算書」と「解約確認書」が郵送されてきます。「解約確認書」に必要事項をきちんと記入し、返信用封筒で返信します。

返信した書類に不備がなければ解約手続きは完了です。

チェックポイント
  • お客さま専用コールセンター:0800-888-4315
  • 受付時間:12:00~21:00
  • 定休日:毎週水曜日、毎月第二火曜日

インターネットで解約する場合

シースリーの解約はインターネットでもできます。

公式サイトの上部中央にある「会員の皆様へ」をクリックし「お問い合わせ」→「すでにC3の会員になっているお客様」→「解約についてのお問い合せ」のフォームに必要事項を入力して送信するだけです。

2営業日以内にシースリーから電話もしくはSMSのメールで連絡がきます。その数日後には、解約の手続きに必要な書類が届くので、必要事項を記載し返信したら解約完了です。

店頭での対面だけでなく、電話でも解約を切り出すのは苦手…という人におすすめの方法です。ただし、申し込んでから解約完了までの日数がある程度必要になる手段ではあるので迅速に解約したい人には不向きになります。

シースリーの解約手数料はいくら?

シースリーの解約手数料は、「支払った金額-(1回当たりの利用料金×利用回数)×10%」または2万円のどちらか安い方が選択されます。

これは返金がない場合でもかかってしまうので、返金金額と照らし合わせて損をしてしまう場合は解約しないことをおすすめします。

シースリーを解約した後の返金金額と返金時期

シースリーを解約した後の返金金額の計算式は、「支払った金額-(1回の施術料金×利用回数)-解約手数料」と明確に決まっています。

ただし、シースリーの1回の施術料金は90,000円~120,000円(契約プランにより変動)なので、少ない施術回数でも返金対象にならないことが多いです。

6回プランは利用回数が2回未満で、10回、13回、回数無制限の各プランの場合は、利用回数が4回未満でないと返金されないことになります。ここがネットのウワサ「シースリーは解約時に返金がない」につながっているようです。

返金対象になっている場合は、解約手続きが完了した後2~3週間程度で指定口座に入金されます。1カ月が経過しても振り込まれていない場合は速やかに問い合わせてみましょう。

シースリーは返金条件が厳しいから他のサロンも検討したい!ならこちらもおすすめ

シースリーは永久メンテナンスなので最初に払う総額が大きいし、もし解約したくなっても返金条件が厳しいので他のサロンも見てみたい…という場合は以下のサロンもおすすめです!

期限内なら未消化分の残金はほとんど戻る、ラココ

ラココの返金期限は6回以内なら半年、12回以上の場合は3年間です。この期限内であれば、解約手数料を除いた未消化分の金額は全額返金されます。

最短6ヶ月で終了!初月無料!

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◆ ラココの料金 ◆

コース名 価格 回数
全身脱毛月額3,000円コース 6回
まるごと全身脱毛コース(顔またはVIO付き) 75,900円 5回
まるごと全身脱毛コース(顔・VIOを含む) 86,900円 5回
まるごと全身脱毛コース(顔・VIOを除く) 64,900円 5回

◆ ラココの基本情報 ◆

キャンセル料 1回分消化
20時以降の予約/来店 店舗により異なるが〇
シェービング料金 1部位につき1,080円
支払い方法 現金、クレカ、ローン
施術頻度 1か月に1回

解約手数料なし!返金期限が5年間のミュゼプラチナム

ミュゼの解約・返金については総額を回数で割った残りの金額が返金されます。解約手数料を取らないというのも良心的。返金可能な期間は5年間というのも安心ですね。

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◆ ミュゼの料金 ◆

コース名 価格 回数
全身脱毛コース レギュラー 424,380円 6回
全身脱毛コース デイプラン 353,760円 6回

◆ ミュゼの基本情報 ◆

キャンセル料 無料
20時以降の予約/来店 店舗によっては可能
シェービング料金 なし(剃り残しがある場合はスタッフがお手伝いする)
支払い方法 現金、クレジットカード、信販
施術頻度 コースによって異なるが最低1か月空いていれば可能

シースリー解約のまとめ

シースリーは永久メンテナンス保証付きの全身脱毛が、1回45分と短い施術時間ででき、他サロンよりも安いことが魅力で人気の脱毛サロンです。ただし、途中解約については返金がほとんどされないというデメリットもあります。

引越しやサロンの雰囲気が自分に合わないなどといった理由の場合は、通うサロンをの移動してみるのもおすすめです。妊娠出産のように一時的に施術が受けられなくなった場合は、一時休止にすることもできます。

全身脱毛は高い買い物です。契約をする前には、料金プランや通い続けるメリット、解約によるデメリットなどをしっかり検討しておきましょう。

この記事の執筆者

さいとう

さいとう

旅・美容を専門とする編集者兼ライター。一人温泉が大好きで、休みはだいたい日本のどこかの温泉で過ごしています。愛するペットはヒョウモントカゲモドキのイルミちゃん(2歳の女の子)♡
「彼氏もいないし脱毛は最低限の見える場所だけでいい」と思っている人へ。温泉やサウナであなたの裸は意外と見られています。というかわたしは見てます!「赤の他人の中年にどう思われようがいい」とか思わず、むしろ積極的に他人に見せたくなる裸を作っておきましょう。ムダ毛のない生活は、もう二度と元には戻れないくらい自由で快適。

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